الأنماط القيادية ودورها في الحد من الصراع التنظيمي

Abstract

يعتبر الصراع التنظيمي أمر طبيعي وحتمي بالمنظمات وجب على القيادات أن تقوم بإدارته وتوجيهه في المنحى الذي يخدم مصالحها وأهدافها، وأن تستثمر وتحسن استغلال نتائجه الايجابية وتتفادى آثاره السلبية التي يمكن أن تترتب من وراء عدم القدرة على إدارة الصراع والتحكم فيه، فإدارة الصراعات ليست بالأمر السهل اذ تتطلب وقتا للتعامل معها وجب على القائد أن يتولاها إلى جانب وظائفه الإدارية الأساسية، وأن يقوم ببناء علاقات إنسانية جيدة مع تابعيه و تكون لديه القدرة على التفاهم والتواصل معهم، فيكون ديمقراطيا في إدارة منظمته بما يمكنه من تغيير سلوكهم واتجاهاتهم وأهدافهم وكذا قدرته على إدارة مختلف الصراعات بالمنظمة، فسمات وخصائص القادة المحددة لنمطه الإداري هي التي يتوقف عليها كيفية تعامله وإدارته للصراع. الكلمات المفتاحية: الصراع التنظيمي، إدارة الصراع، القيادة.