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http://dspace.univ-bouira.dz:8080/jspui/handle/123456789/8217| Titre: | L’étude du programme de la fidélisation de la clientèle Cas de : SARL IBRAHIM & FILS « IFRI |
| Auteur(s): | Mziane, fares |
| Mots-clés: | fidélisation, consommateur, satisfaction, programme de fidélisation, qualité |
| Date de publication: | 2015 |
| Editeur: | جامعة البويرة - أكلي محند أولحاج |
| Référence bibliographique: | جامعة البويرة -أكلي محند أولحاج |
| URI/URL: | http://dspace.univ-bouira.dz:8080/jspui/handle/123456789/8217 |
| Collection(s) : | Mémoires Master |
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