Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document :
http://dspace.univ-bouira.dz:8080/jspui/handle/123456789/9554Affichage complet
| Élément Dublin Core | Valeur | Langue |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | دحماني, حنان | - |
| dc.date.accessioned | 2020-10-26T09:01:18Z | - |
| dc.date.available | 2020-10-26T09:01:18Z | - |
| dc.date.issued | 2019-12-19 | - |
| dc.identifier.citation | جامعة آكلي محمند أولحاج - البويرة | en_US |
| dc.identifier.uri | http://dspace.univ-bouira.dz:8080/jspui/handle/123456789/9554 | - |
| dc.description | إإدارة العلاقة مع الزبون، الأدوات التكنولوجية التحليلية، الأدوات التكنولوجية التشغيلية، الأدوات التكنولوجية التعاونية، ميزة تخفيض التكاليف. | en_US |
| dc.description.abstract | هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر استخدام الأدوات التكنولوجية الداعمة لإدارة العلاقة مع الزبون على تحقيق ميزة تخفيض التكاليف في المؤسسات. ولتحقيق هذا الهدف، تم إعداد استبانة لجمع البيانات من العينة المتكونة من 06 إطار وموظف يعمل في مجال التسويق بمؤسسة اتصالات الجزائر، مع الاعتماد على برنامج ) SPSS.V 25 ) في التحليل الإحصائي للبيانات. ولقد توصلت النتائج إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى المعنوية ) α≤0.05 ) لاستخدام الأدوات التكنولوجية الداعمة لإدارة العلاقة مع الزبون بأبعادها التحليلية، التشغيلية والتعاونية على ميزة تخفيض التكاليف في المؤسسة محل الدراسة. | en_US |
| dc.language.iso | other | en_US |
| dc.publisher | Université de Bouira; www. univ-bouira. dz | en_US |
| dc.relation.ispartofseries | مجلة العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية;المجلد: 21 / العدد: 21 | - |
| dc.subject | أثر استخدام الأدوات التكنولوجية الداعمة لإدارة العلاقة مع الزبون على تحقيق ميزة تخفيض التكاليف في المؤسسات د ا رسة حالة مؤسسة اتصالات الج ا زئر- | en_US |
| dc.title | أثر استخدام الأدوات التكنولوجية الداعمة لإدارة العلاقة مع الزبون على تحقيق ميزة تخفيض التكاليف في المؤسسات د ا رسة حالة مؤسسة اتصالات الج ا زئر | en_US |
| dc.type | Article | en_US |
| Collection(s) : | Articles | |
Fichier(s) constituant ce document :
| Fichier | Description | Taille | Format | |
|---|---|---|---|---|
| أثر استخدام الأدوات التكنولوجية الداعمة لإدارة العلاقة مع ال.pdf | 1,35 MB | Adobe PDF | Voir/Ouvrir |
Tous les documents dans DSpace sont protégés par copyright, avec tous droits réservés.